Удаление аккаунта

В приложении: зарегистрированный пользователь может открыть Reece → Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. Гость может выбрать на том же экране «Удалить гостевой профиль». Затем выполните шаги подтверждения.

Если нет доступа к приложению

Напишите с адреса, связанного с аккаунтом, на support@reeceapp.com. Тема: «Reece account deletion request». Этот адрес является внешним способом подать запрос и не требует повторной установки приложения.

Что будет удалено

Аккаунт Reece или гостевой профиль и запись авторизации.
Связанные синхронизированные записи расходов.
Связанные изображения чеков и загруженные файлы.
Связанные с аккаунтом запросы к общим профилям, участие, коды приглашения и записи доступа бухгалтера.
Другие данные, связанные с аккаунтом, которые не требуется хранить по закону.

Если вы владелец общего профиля, удаление аккаунта удаляет этот профиль и отзывает доступ участников и бухгалтеров. Если вы участник или бухгалтер, удаляется ваш доступ без удаления содержимого, принадлежащего другому пользователю Reece.

Что может быть сохранено

Ограниченные сведения могут храниться, если это необходимо для соблюдения закона, безопасности, предотвращения мошенничества или разрешения споров. Удаленные данные также могут временно оставаться в зашифрованных резервных копиях до завершения обычного цикла обновления.

Firebase installation ID, используемый Remote Config, не зависит от аккаунта Reece и может сохраняться по правилам Firebase. Если вы использовали AI-распознавание чеков, содержимое запросов и ответов, которым управляет OpenAI, может оставаться в журналах контроля злоупотреблений до 30 дней, если OpenAI отдельно не одобрил и не настроил для Reece режим, исключающий хранение содержимого. Удаление аккаунта Reece не может немедленно удалить эти записи поставщиков. Если вы включали измерение рекламы Meta, удаление также прекращает новые события Reece, связанные с аккаунтом, но не может удалить события, уже полученные Meta или ожидающие отправки в её SDK; данные под контролем Meta обрабатываются по её процедурам конфиденциальности.

Перед отправкой запроса

Экспортируйте информацию, которую хотите сохранить.
Сохраните оригиналы чеков для налогов, гарантии или возмещения.
Если у вас есть активная подписка App Store и вы не хотите её продления, отмените её в настройках подписок аккаунта Apple до или после удаления аккаунта Reece. Удаление аккаунта или приложения Reece не отменяет подписку и не удаляет записи о покупках, которые контролирует Apple.

Проверка и срок

Для защиты аккаунта мы можем запросить ограниченное подтверждение личности. Мы стремимся выполнить подтвержденный запрос в течение 30 дней, если закон или техническая сложность не требуют большего срока; при необходимости задержка будет объяснена.